Informativa sui rimborsi

Accettiamo resi esclusivamente per articoli difettosi o danneggiati durante il trasporto. La richiesta di reso dev’essere effettuata entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto. 

Inviate una richiesta di reso a info@joshila.it con foto dell’ordine danneggiato, il numero dell’ordine e la richiesta di rimborso.

Il prodotto deve essere reso nelle condizioni in cui è stato ricevuto e all’interno del suo packaging originale. I costi relativi alla restituzione via posta sono a carico del cliente.

Una volta ricevuto il prodotto, questo viene ispezionato. In caso di conferma del difetto il rimborso viene effettuato entro 30 giorni.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.